Identifier les besoins métiers des clients et des utilisateurs :

• AC15.01 | Appréhender les besoins du client et de l'utilisateur
• AC15.02 | Mettre en place les outils de gestion de projet
• AC15.03 | Identifier les acteurs et les différentes phases d’un cycle de développement

SEMESTRE 1

✔ Preuves “Ressources”

R1.02 : Développement d’interfaces web

Apprentissage critiques ciblés :

1. AC15.01 | Appréhender les besoins du client et de l’utilisateur

• Travaux réalisés :

R1.08 : Introduction à la gestion des organisations

Apprentissage critiques ciblés :

1. AC15.01 | Appréhender les besoins du client et de l’utilisateur

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Thèmes abordés :

• Fondement des organisations : – Définition et finalité de l’organisation – Environnement de l’organisation – Acteurs et fonctions de l’organisation – Culture d’entreprise – Situer une activité dans une organisation
• Caractéristiques stratégiques et structurelles des organisations : – Typologie des organisations – Diagnostics et choix stratégiques

Comprendre comment une entreprise fonctionne et procède pour satisfaire ses clients, mais aussi en attirer davantage.

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R1.11 : Bases de la communication

Apprentissage critiques ciblés :